Критерии доступности и качества медицинской помощи
Для повышения качества лечения наших пациентов и достижения максимального уровня медицинской реабилитации при проведении процедур гемодиализа установлены следующие стандарты:
- Использование для приготовления диализного концентрата воды: после высококачественной очистки с использованием ячейки деионизации – ультрафиолетовой обработки.
- Применение только высокопоточных диализаторов.
- Использование только одноразового расходного материала.
- Ежемесячный мониторинг лабораторных показателей крови.
- Система автоматического измерения артериального давления.
- Разделение залов: отдельные залы для пациентов–носителей антител к вирусу гепатита «С» и носителей HBsAg.
- Постоянный контроль состояния пациентов врачами центра.
- Подбор каждому пациенту индивидуальной диализной программы.
Целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи
|
№ п/п |
Наименование показателя |
Единицы измерения |
Значения по итогам 2020 г. |
Значения в 2021 г. |
Значения на 2022 г. |
|
1. |
Удовлетворенность населения медицинской помощью (анонимное анкетирование) |
% от числа опрошенных |
51% |
53% |
55% |
|
2. |
Количество обоснованных жалоб
|
ед. |
0 |
0 |
0 |
|
3. |
Обеспеченность врачами (по штатному расписанию) |
чел. |
100% |
100% |
100% |
|
4. |
Обеспеченность средним медицинским персоналом (по штатному расписанию) |
чел. |
100% |
100% |
100% |
|
5. |
Сроки ожидания плановой медицинской помощи на гемодиализ |
дни |
Не более 1 суток |
Не более 1 суток |
Не более 1 суток |